6月26日下午，回民区水云间小区物业公司樊经理将一面写有“不忘初心担使命 为民服务暖人心”的锦旗送到呼和浩特中燃总经理鄢宏超、安全总监师会明手中，以感谢呼和浩特中燃及时、高效解决了该小区用气难问题。
水云间小区是原三合村棚户区改造的回迁房，分南北两区，南区早已通气，但因上届物业阻挠，北区居民入住两年多仍未接通天然气。为尽快帮助居民解决生活难题，公司应急抢修部相关工作人员积极接洽小区更换后的物业公司、协调居民时间，仅用3天就完成500余户居民的送气任务，终于为小区接通盼望已久的天然气。
短短的3天时间，应急抢修部克服了施工高峰期、送气体量大、任务多等不利因素，迎难而上、精心部署、加班加点、任劳任怨，负责人员全程跟进，将燃气技防设施安装、安检、送气、燃气安全宣传同步完成。“真没想到这么快通气了，这大热天，工作人员一栋楼一栋楼的来回跑，挨家挨户上门送气、一户一户指导使用，我代表全体业主真心向你们表示感谢！”樊经理说。
每一次赞扬，都是奋进路上拼搏动力；每一次鼓励，都是不断前行的力量源泉。此次收到锦旗，充分体现了用户对呼和浩特中燃的信任和认可，是应急抢修部攻坚克难、不断提升服务水平的结果。应急抢修部将继续秉承“气聚人和 造福社会”的使命，办好群众“关键小事”，解决群众“心头大事”，以切实行动，为用户提供专业、优质的服务。
