呼和浩特市人民政府
住建局设立公积金大厅、房产交易中心大厅“办不成事”反映窗口
来源：房地产产权交易中心 发布日期：2021-04-30 23:07:04
市住建局以“我为群众办实事”作为党史学习教育的重要抓手，切实解决人民群众“急难愁盼”问题，在公积金大厅和房产交易中心大厅设立“办不成事”反映窗口，让“小窗口”发挥“大作用”，进一步优化营商环境，切实提升服务质量和办事效率。
住建局有政务服务大厅2个，分别为住房公积金中心大厅、房产交易中心大厅，目前已完成“办不成事反映窗口”的设立工作，并制作了提示牌匾。
公积金中心服务大厅，设立“办不成事”反映窗口、“办不成事”服务热线0471-12329；“办不成事”反映窗口主要解决缴存单位及个人办理公积金各项业务时，存在“想办却办不成的事”。
房产交易中心大厅，设立“办不成事”反映窗口，由房产交易相关科室抽调骨干人员在交易中心3楼大厅设置专门“办不成事反映窗口”，主要解决群众和企业在办理房产交易、房产中介、房屋楼盘表、房产测绘、房屋租赁、房屋网签备案、房屋交易资金监管业务过程中遇到的线上、线下未能受理或未能按时办结的“疑难杂症”业务。
以上服务大厅2个专门窗口根据反映问题的情况，分别设定了一般和复杂反映问题办理最少工作时限，急群众之所急，想群众之所想，以最快速度解决群众反映的问题，切实提高办事群众和企业的获得感、幸福感、安全感。
