呼和浩特市人民政府
市建设工程消防技术服务中心积极处理左右城二期 星光苑小区信访事项
来源：建设工程消防技术服务中心 发布日期：2021-12-03 16:34:06
为认真贯彻自治区信访工作会议精神，积极落实市委、市政府信访工作安排部署，切实抓好信访事项办理工作，更好地服务信访群众，推进信访事项化解工作，11月30日下午，由市住建局信访科组织召开关于左右城二期星光苑小区信访会议。市建设工程消防技术服务中心、市建设工程质量安全中心及内蒙古松江房地产开发有限公司参加了会议。
近期新城区左右城二期星光苑小区没有申请消防验收就向业主交房，引发部分业主投诉、信访维权，建设工程消防技术服务中心在接到接诉即办平台工单和市民来访信息后，立即接单，及时响应，主要领导参加信访事项工作协调会。会上，建设工程消防技术服务中心向业主代表耐心答疑解惑，对政策法详细规进行解读，对开发企业是否存在未经消防验收擅自使用的问题进行说明。同时告知开发企业完善工程资料，尽快到行政审批和政务服务中心窗口申请消防验收。下一步，建设工程消防技术服务中心派专人对新城区左右城二期星光苑小区没有申请消防验收的事项进行定期联系回访。各参会单位对业主诉求、调查情况及信访事项的解决措施等具体情况交换了意见。
局信访科要求，一是内蒙古松江房地产开发有限公司尽快停止交房，消防安全是全社会共同关注的问题，内蒙古松江房地产开发有限公司董事长承诺手续完备后再交房。二是受新冠肺炎疫情影响，逾期交房给业主逐一解答，同时也希望大家理解包容，期待开发企业给业主满意答复。
会议要求，参会单位要提高认识，加强领导强化落实。严格落实“五包”责任，坚持“一把手”总负责，亲自抓，推动信访事项的有效解决，通过信息共享，全面推进化解工作。深入分析信访人诉求，找准问题症结，真正做到以法治人、以理服人、以情动人，做到事心双解，息诉息访。
